Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Agentic Leisure ("noi", "nostro") gestisce Furna e si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo, come le usiamo, e quali diritti hai sui tuoi dati. Questa informativa è conforme al Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) e alla normativa sulla privacy applicabile in Ontario.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

Informazioni dell'account

• Il tuo nome e il tuo indirizzo email quando ti registri
• Il nome del tuo edificio o della tua società di gestione
• La tua password (conservata cifrata, non vediamo mai la password in chiaro)

Dati aziendali che importi

• Unità, fasce e canoni mensili dal tuo registro dei canoni
• Contratti, comprese le date di ingresso e uscita e le durate
• Opzioni su affari non firmati, compresa la controparte, la probabilità e la scadenza
• Schede della squadra, ruoli e tariffe orarie
• Registrazioni dei ricambi, ore stimate ed effettive, e costi della manodopera

Dati di utilizzo

• Numero di previsioni generate
• Pagine visitate e funzioni usate
• Data e ora degli accessi

Informazioni di pagamento

• Acquisti di pacchetti di crediti e storico delle transazioni
• Il tuo identificativo cliente Stripe
• Non conserviamo il numero della tua carta, la data di scadenza o il CVC, tutti i dati della carta sono gestiti esclusivamente da Stripe

3. Come usiamo le tue informazioni

Usiamo le tue informazioni solo per fornire e migliorare il Servizio:

• Per generare previsioni di occupazione e ricavi con l'IA a partire dai tuoi dati aziendali
• Per gestire il tuo account e il tuo saldo crediti
• Per elaborare i pagamenti tramite Stripe
• Per inviare email transazionali come le conferme di pagamento
• Per controllare lo stato della piattaforma e correggere problemi tecnici
• Per migliorare la precisione e la qualità delle nostre previsioni con l'IA

4. Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali né i tuoi dati aziendali a terzi. Condividiamo informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Anthropic: I tuoi dati aziendali vengono inviati all'API Claude di Anthropic per generare le previsioni. Anthropic tratta questi dati secondo la propria informativa e non li usa per addestrare i propri modelli.
• Stripe: Le informazioni di pagamento sono condivise con Stripe per elaborare le transazioni. Stripe è conforme allo standard PCI-DSS e gestisce tutti i dati delle carte in modo sicuro.
• Supabase: I tuoi dati sono conservati sull'infrastruttura di database sicura e cifrata di Supabase.
• Obblighi di legge: Possiamo divulgare informazioni se richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I tuoi dati sono conservati su server sicuri e cifrati forniti da Supabase. Applichiamo misure di sicurezza standard del settore, incluse connessioni cifrate (HTTPS), cifratura dei dati a riposo e controlli di accesso. Tuttavia nessun metodo di trasmissione su internet è sicuro al 100 % e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

6. Conservazione nel tempo

Conserviamo i dati del tuo account e le tue importazioni finché l'account è attivo. Se chiudi l'account, eliminiamo le tue informazioni personali entro 30 giorni, salvo quando la legge ne imponga la conservazione. Le statistiche di utilizzo anonimizzate possono essere conservate a tempo indeterminato.

7. I tuoi diritti ai sensi della PIPEDA

In quanto residente in Canada, hai i seguenti diritti sulle tue informazioni personali:

• Accesso: Puoi chiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te
• Rettifica: Puoi chiedere che correggiamo informazioni inesatte
• Revoca del consenso: Puoi revocare il consenso all'uso dei tuoi dati, con conseguente chiusura dell'account
• Cancellazione: Puoi chiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati

Per esercitare uno di questi diritti, scrivici a support@agenticleisure.com.

8. Cookie e analisi

Furna usa cookie essenziali per mantenere la tua sessione di accesso. Non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento. Possiamo usare strumenti di analisi per capire come viene usato il Servizio in forma aggregata, questi dati sono anonimizzati e non permettono di identificare singoli utenti.

9. Privacy dei minori

Il Servizio non è rivolto a persone sotto i 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, scrivici e le elimineremo tempestivamente.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Ti avviseremo delle modifiche sostanziali per email o pubblicando un avviso nel Servizio. Continuare a usare Furna dopo che le modifiche sono in vigore vale come accettazione dell'informativa aggiornata.

11. Contatti

Se hai domande o dubbi su questa informativa o su come trattiamo i tuoi dati, scrivi al nostro responsabile della privacy:

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Office of the Privacy Commissioner of Canada su www.priv.gc.ca se ritieni che i tuoi diritti alla privacy siano stati violati.