Privacybeleid

1. Inleiding

Agentic Leisure ("wij", "ons", "onze") exploiteert Furna en zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken, en welke rechten u heeft op uw gegevens. Dit beleid voldoet aan de Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) en aan de geldende privacywetgeving van Ontario.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

Accountgegevens

• Uw naam en e-mailadres wanneer u zich registreert
• De naam van uw gebouw of exploitatiebedrijf
• Uw wachtwoord (versleuteld opgeslagen, wij zien uw wachtwoord nooit in leesbare vorm)

Bedrijfsgegevens die u importeert

• Woningen, categorieën en maandhuren uit uw huurlijst
• Huurcontracten, inclusief in- en uitcheckdata en termijnen
• Opties op niet-getekende zaken, inclusief tegenpartij, waarschijnlijkheid en vervaldatum
• Teamprofielen, rollen en uurtarieven
• Mutatiegegevens, geraamde en werkelijke uren, en arbeidskosten

Gebruiksgegevens

• Aantal gemaakte prognoses
• Bezochte pagina's en gebruikte functies
• Datum en tijd van aanmeldingen

Betaalgegevens

• Aankopen van creditpakketten en transactiegeschiedenis
• Uw Stripe-klantnummer
• Wij bewaren uw kaartnummer, vervaldatum of CVC niet, alle kaartgegevens worden uitsluitend door Stripe verwerkt

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om de Dienst te leveren en te verbeteren:

• Om met AI bezettings- en omzetprognoses te maken op basis van uw bedrijfsgegevens
• Om uw account en uw creditsaldo te beheren
• Om betalingen via Stripe te verwerken
• Om transactionele e-mails te sturen zoals betaalbevestigingen
• Om de gezondheid van het platform te bewaken en technische problemen op te lossen
• Om de nauwkeurigheid en kwaliteit van onze AI-prognoses te verbeteren

4. Hoe wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens of bedrijfsgegevens aan geen enkele derde. Wij delen gegevens alleen in de volgende beperkte gevallen:

• Anthropic: Uw bedrijfsgegevens worden naar de Claude-API van Anthropic gestuurd om prognoses te maken. Anthropic verwerkt deze gegevens onder haar eigen privacybeleid en gebruikt ze niet om modellen te trainen.
• Stripe: Betaalgegevens worden met Stripe gedeeld om transacties te verwerken. Stripe voldoet aan PCI-DSS en verwerkt alle kaartgegevens veilig.
• Supabase: Uw gegevens staan op de beveiligde, versleutelde databasestructuur van Supabase.
• Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen gegevens vrijgeven als de wet dat verlangt of om onze rechten te beschermen.

5. Opslag en beveiliging van gegevens

Uw gegevens staan op beveiligde, versleutelde servers van Supabase. Wij passen beveiligingsmaatregelen toe die in de branche gebruikelijk zijn, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), versleuteling van gegevens in rust en toegangscontrole. Toch is geen enkele verzending over het internet voor 100 % veilig en kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw accountgegevens en uw imports zolang uw account actief is. Als u uw account sluit, verwijderen wij uw persoonsgegevens binnen 30 dagen, behalve waar de wet bewaring voorschrijft. Geanonimiseerde gebruiksstatistieken kunnen onbeperkt worden bewaard.

7. Uw rechten onder PIPEDA

Als inwoner van Canada heeft u de volgende rechten op uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren
• Correctie: U kunt verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren
• Intrekken van toestemming: U kunt uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens intrekken, wat leidt tot sluiting van het account
• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw account en de bijbehorende gegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, schrijft u ons op support@agenticleisure.com.

8. Cookies en statistieken

Furna gebruikt noodzakelijke cookies om uw sessie in stand te houden. Wij gebruiken geen advertentie- of volgcookies. Wij kunnen statistiekhulpmiddelen gebruiken om te begrijpen hoe de Dienst in totaal wordt gebruikt, deze gegevens zijn geanonimiseerd en kunnen niet worden herleid tot individuele gebruikers.

9. Privacy van minderjarigen

De Dienst is niet gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u denkt dat een minderjarige ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op en wij verwijderen ze direct.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van wezenlijke wijzigingen per e-mail of via een melding in de Dienst. Als u Furna blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn, aanvaardt u het bijgewerkte beleid.

11. Contact

Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact op met onze privacyfunctionaris:

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij het Office of the Privacy Commissioner of Canada via www.priv.gc.ca als u meent dat uw privacyrechten zijn geschonden.