f
furna
← العودة إلى لوحة التحكم

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٦ مارس ٢٠٢٦ · Agentic Leisure · أونتاريو، كندا

١. مقدمة

تُشغّل شركة Agentic Leisure ("نحن") منصة Furna وتلتزم بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه ما نجمعه من معلومات، وكيف نستخدمها، وما لك من حقوق على بياناتك. تلتزم هذه السياسة بقانون حماية المعلومات الشخصية والمستندات الإلكترونية (PIPEDA) وبتشريعات الخصوصية السارية في أونتاريو.

٢. المعلومات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

معلومات الحساب

  • اسمك وبريدك الإلكتروني عند التسجيل
  • اسم مبناك أو شركة التشغيل لديك
  • كلمة المرور (تُحفظ مشفّرة، ولا نراها أبدًا بصيغتها الصريحة)

بيانات العمل التي تستوردها

  • الوحدات والفئات والإيجارات الشهرية من كشف الإيجارات
  • عقود الإيجار، بما فيها تواريخ الاستلام والإخلاء والمدد
  • الحجوزات المبدئية لأعمال غير موقّعة، بما فيها الطرف المقابل والاحتمال وتاريخ الانتهاء
  • ملفات الفريق والأدوار وأجور الساعة
  • سجلات التجهيزات والساعات المقدّرة والفعلية وتكاليف العمالة

بيانات الاستخدام

  • عدد التنبؤات التي أُنشئت
  • الصفحات التي زرتها والمزايا التي استخدمتها
  • تاريخ ووقت عمليات تسجيل الدخول

معلومات الدفع

  • مشتريات باقات الأرصدة وسجل المعاملات
  • معرّف عميلك لدى Stripe
  • لا نحفظ رقم بطاقتك ولا تاريخ انتهائها ولا رمز التحقق، فكل بيانات البطاقات تتولاها Stripe وحدها

٣. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك حصرًا لتقديم الخدمة وتحسينها:

  • لإنشاء تنبؤات الإشغال والإيراد بالذكاء الاصطناعي انطلاقًا من بيانات عملك
  • لإدارة حسابك ورصيدك
  • لمعالجة المدفوعات عبر Stripe
  • لإرسال رسائل المعاملات مثل تأكيدات الدفع
  • لمراقبة سلامة المنصة ومعالجة الأعطال التقنية
  • لتحسين دقة تنبؤاتنا بالذكاء الاصطناعي وجودتها

٤. كيف نشارك معلوماتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا بيانات عملك لأي طرف ثالث. لا نشارك المعلومات إلا في الحالات المحدودة التالية:

  • Anthropic: تُرسل بيانات عملك إلى واجهة Claude البرمجية من Anthropic لإنشاء التنبؤات. تعالج Anthropic هذه البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها ولا تستخدمها لتدريب نماذجها.
  • Stripe: تُشارك معلومات الدفع مع Stripe لمعالجة المعاملات. تلتزم Stripe بمعيار PCI-DSS وتتعامل مع كل بيانات البطاقات بأمان.
  • Supabase: تُحفظ بياناتك على بنية قواعد بيانات Supabase الآمنة والمشفّرة.
  • المتطلبات القانونية: قد نكشف المعلومات إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.

٥. حفظ البيانات وأمنها

تُحفظ بياناتك على خوادم آمنة ومشفّرة توفّرها Supabase. نطبّق تدابير أمنية وفق معايير القطاع، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS) وتشفير البيانات المخزّنة وضوابط الوصول. غير أن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت ليست آمنة بنسبة ١٠٠٪، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

٦. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك وبما تستورده من بيانات عمل ما دام حسابك نشطًا. إذا أغلقت حسابك حذفنا معلوماتك الشخصية خلال ٣٠ يومًا، إلا حيث يفرض القانون الاحتفاظ بها. وقد نحتفظ بإحصاءات الاستخدام مجهولة الهوية إلى أجل غير مسمى.

٧. حقوقك بموجب PIPEDA

بصفتك مقيمًا في كندا، لك الحقوق التالية على معلوماتك الشخصية:

  • الاطلاع: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • التصحيح: يمكنك طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على استخدامنا لبياناتك، وهو ما يؤدي إلى إغلاق الحساب
  • الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على support@agenticleisure.com.

٨. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم Furna ملفات تعريف ارتباط ضرورية للحفاظ على جلسة دخولك. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع. وقد نستخدم أدوات تحليل لفهم كيفية استخدام الخدمة إجمالًا، وهذه البيانات مجهولة الهوية ولا يمكن استخدامها للتعرف على مستخدمين بعينهم.

٩. خصوصية القاصرين

الخدمة ليست موجّهة لمن هم دون الثامنة عشرة. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من القاصرين. إذا كنت تعتقد أن قاصرًا زوّدنا بمعلومات شخصية فراسلنا وسنحذفها فورًا.

١٠. تعديلات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني أو بإشعار داخل الخدمة. واستمرارك في استخدام Furna بعد سريان التغييرات يعني قبولك السياسة المحدّثة.

١١. تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو قلق بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بشأن تعاملنا مع بياناتك، فتواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا:

Agentic Leisure، مسؤول الخصوصية

أونتاريو، كندا

support@agenticleisure.com

لك أيضًا حق تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض الخصوصية في كندا عبر www.priv.gc.ca إذا رأيت أن حقوقك في الخصوصية قد انتُهكت.