Politique de confidentialité

1. Introduction

Agentic Leisure (« nous », « notre ») exploite Furna et s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits sur vos données. Cette politique est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la législation ontarienne applicable en matière de vie privée.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations de compte

• Votre nom et votre adresse courriel lors de votre inscription
• Le nom de votre immeuble ou de votre société d'exploitation
• Votre mot de passe (conservé chiffré, nous ne voyons jamais votre mot de passe en clair)

Données professionnelles que vous importez

• Logements, gammes et loyers mensuels issus de votre registre des loyers
• Baux, y compris les dates d'entrée et de sortie et les durées
• Réservations provisoires pour des affaires non signées, y compris la contrepartie, la probabilité et l'échéance
• Fiches de l'équipe, rôles et taux horaires
• Dossiers de remise en état, heures estimées et réelles, et coûts de main-d'œuvre

Données d'utilisation

• Nombre de prévisions générées
• Pages visitées et fonctionnalités utilisées
• Date et heure des connexions

Informations de paiement

• Achats de lots de crédits et historique des transactions
• Votre identifiant client Stripe
• Nous ne conservons ni votre numéro de carte, ni sa date d'expiration, ni son cryptogramme, toutes les données de carte sont traitées exclusivement par Stripe

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour fournir et améliorer le Service :

• Pour générer des prévisions d'occupation et de revenus assistées par IA à partir de vos données professionnelles
• Pour gérer votre compte et votre solde de crédits
• Pour traiter les paiements via Stripe
• Pour envoyer des courriels transactionnels tels que les confirmations de paiement
• Pour surveiller la santé de la plateforme et corriger les problèmes techniques
• Pour améliorer la précision et la qualité de nos prévisions par IA

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons vos renseignements personnels ni vos données professionnelles à aucun tiers. Nous ne partageons des informations que dans les cas limités suivants :

• Anthropic : Vos données professionnelles sont envoyées à l'API Claude d'Anthropic pour générer les prévisions. Anthropic traite ces données selon sa propre politique de confidentialité et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.
• Stripe : Les informations de paiement sont partagées avec Stripe pour traiter les transactions. Stripe est conforme à la norme PCI-DSS et traite toutes les données de carte de façon sécurisée.
• Supabase : Vos données sont hébergées sur l'infrastructure de base de données sécurisée et chiffrée de Supabase.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés et chiffrés fournis par Supabase. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, dont des connexions chiffrées (HTTPS), le chiffrement des données au repos et des contrôles d'accès. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons les données de votre compte et vos imports tant que votre compte est actif. Si vous fermez votre compte, nous supprimons vos renseignements personnels dans les 30 jours, sauf lorsque la loi impose leur conservation. Des statistiques d'utilisation anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.

7. Vos droits en vertu de la LPRPDE

En tant que résident canadien, vous disposez des droits suivants sur vos renseignements personnels :

• Accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons sur vous
• Rectification : Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos données, ce qui entraînera la fermeture de votre compte
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à support@agenticleisure.com.

8. Témoins et statistiques

Furna utilise des témoins essentiels pour maintenir votre session. Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ni de pistage. Nous pouvons utiliser des outils de statistiques pour comprendre l'usage du Service de façon agrégée, ces données sont anonymisées et ne permettent pas d'identifier un utilisateur.

9. Vie privée des mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des renseignements personnels, écrivez-nous et nous les supprimerons rapidement.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou par un avis publié dans le Service. Votre utilisation continue de Furna après l'entrée en vigueur des changements vaut acceptation de la politique mise à jour.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des inquiétudes au sujet de cette politique ou de la façon dont nous traitons vos données, écrivez à notre responsable de la protection de la vie privée :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, à www.priv.gc.ca, si vous estimez que vos droits ont été violés.