Conditions générales

1. Acceptation des conditions

En accédant à Furna (« le Service »), exploité par Agentic Leisure (« nous », « notre »), ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service. Ces conditions sont régies par les lois de la province d'Ontario, Canada.

2. Description du Service

Furna est une plateforme de prévision assistée par IA pour les exploitants de condominiums meublés. Elle produit des prévisions d'occupation et de revenus, pondère les réservations provisoires portant sur des baux non signés selon leur probabilité de se concrétiser, planifie et chiffre les remises en état, et génère des notes de gestion et des documents pour investisseurs. Le Service utilise l'intelligence artificielle pour produire des recommandations à partir des données que vous fournissez.

3. Avertissement sur les contenus générés par IA

Toutes les prévisions, notes, plannings et recommandations générés par Furna sont produits par une intelligence artificielle et fournis à titre d'information et de planification uniquement. En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez que :

• Les contenus générés par IA peuvent contenir des erreurs, des inexactitudes ou des omissions
• Les prévisions sont des estimations fondées sur des données historiques et des probabilités déclarées, et ne garantissent pas les résultats futurs
• Un niveau de confiance attaché à une prévision est un jugement, pas une garantie statistique
• Toutes les décisions opérationnelles et financières restent de votre seule responsabilité et de celle de votre équipe de direction
• Agentic Leisure n'est pas responsable des décisions commerciales prises sur la base de contenus générés par IA
• Vous devez toujours exercer votre propre jugement professionnel avant d'agir sur une recommandation, et avant de présenter une prévision à un investisseur ou à un propriétaire

4. Création de compte

Vous devez créer un compte pour utiliser le Service. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service.

5. Crédits de prévision et paiement

Le Service fonctionne avec un système de crédits. Les crédits de prévision doivent être achetés à l'avance pour générer des prévisions. En achetant des crédits, vous acceptez ce qui suit :

• Les crédits sont achetés par lots aux prix affichés au moment de l'achat
• Les crédits des lots ponctuels n'expirent pas et restent sur votre compte jusqu'à leur utilisation
• Un crédit est déduit chaque fois que vous générez une nouvelle prévision avec succès
• Consulter des prévisions déjà enregistrées ne consomme pas de crédits
• Tous les prix sont affichés en dollars des États-Unis (USD)
• Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe et sont soumis aux conditions de service de Stripe

6. Absence de remboursement

Tous les achats de crédits de prévision sont définitifs et non remboursables. En finalisant un achat, vous reconnaissez et acceptez que :

• Aucun remboursement ne sera accordé pour des crédits achetés, quelles que soient les circonstances
• Aucun remboursement ne sera accordé pour des lots de crédits partiellement utilisés
• Aucun remboursement ne sera accordé si vous choisissez de cesser d'utiliser le Service
• Aucun remboursement ne sera accordé pour des crédits consommés par des prévisions qui ne vous satisfont pas

Si une erreur technique empêche une prévision d'aboutir tout en déduisant un crédit, écrivez-nous à support@agenticleisure.com et nous examinerons le cas à notre discrétion.

7. Vos données

Vous restez propriétaire de toutes les données que vous importez dans Furna, y compris votre registre des loyers, vos baux, vos réservations provisoires, vos fiches d'équipe et votre historique de remises en état. En téléversant des données dans le Service, vous accordez à Agentic Leisure une licence limitée pour traiter ces données à la seule fin de générer vos prévisions. Nous ne vendons, ne partageons et n'utilisons vos données professionnelles à aucune autre fin. Consultez notre politique de confidentialité pour tous les détails.

8. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

• Téléverser des données fausses, trompeuses ou frauduleuses
• Tenter de désosser, copier ou reproduire le Service
• Revendre ou sous-licencier l'accès au Service sans autorisation écrite
• Perturber ou entraver le Service ou son infrastructure
• Enfreindre les lois ou règlements applicables

9. Disponibilité du Service

Nous visons une disponibilité continue du Service mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous nous réservons le droit d'effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour ou des modifications à tout moment. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d'une indisponibilité ou d'une interruption du Service.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit ontarien, Agentic Leisure ne saurait être tenue responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du Service, y compris et sans limitation la perte de revenus, la perte de profits ou l'interruption d'activité, même si nous avons été avisés de la possibilité de tels dommages. Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous avez payé en crédits au cours des trois mois précédant la réclamation.

11. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment en cas de manquement aux présentes conditions. À la résiliation, vos crédits restants sont perdus et aucun remboursement ne sera accordé. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en nous écrivant.

12. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou par un avis publié dans le Service. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des changements vaut acceptation des conditions mises à jour.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province d'Ontario et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige découlant des présentes conditions relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de l'Ontario.

14. Contact

Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à :