プライバシーポリシー

1. はじめに

Agentic Leisure(以下「当社」)はFurnaを運営し、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様がデータについて有する権利を説明します。本ポリシーは個人情報保護および電子文書法(PIPEDA)とオンタリオ州の適用あるプライバシー法令に準拠します。

2. 当社が収集する情報

当社は次の種類の情報を収集します。

アカウント情報

• ご登録時のお名前とメールアドレス
• 建物または運営会社の名称
• パスワード(暗号化して保管し、当社が平文で見ることはありません)

お客様が取り込む業務データ

• 賃料一覧に含まれる住戸、グレード、月額賃料
• 入居日、退去日、期間を含む賃貸借契約
• 相手先、確度、期限を含む、未契約案件のための仮押さえ
• チームの情報、役割、時給
• 入退去対応の記録、想定および実際の作業時間、人件費

利用データ

• 作成した予測の件数
• 閲覧したページと利用した機能
• ログインの日時

支払い情報

• クレジットパックの購入と取引履歴
• Stripeのお客様ID
• 当社はカード番号、有効期限、セキュリティコードを保管しません。カード情報はすべてStripeのみが取り扱います

3. 情報の利用方法

当社は本サービスの提供と改善のためにのみ情報を利用します。

• お客様の業務データからAIによる稼働率および収益の予測を作成するため
• アカウントとクレジット残高を管理するため
• Stripeを通じて支払いを処理するため
• 支払い確認などの取引関連メールを送るため
• プラットフォームの状態を監視し、技術的な不具合を修正するため
• AI予測の精度と品質を高めるため

4. 情報の共有方法

当社はお客様の個人情報および業務データを第三者に販売しません。次の限られた場合にのみ情報を共有します。

• Anthropic: 予測を作成するため、お客様の業務データはAnthropicのClaude APIに送信されます。Anthropicは自社のプライバシーポリシーに基づいてこのデータを取り扱い、モデルの学習には使用しません。
• Stripe: 取引処理のため、支払い情報はStripeと共有されます。StripeはPCI-DSSに準拠し、カード情報をすべて安全に取り扱います。
• Supabase: お客様のデータはSupabaseの安全で暗号化されたデータベース基盤に保管されます。
• 法令上の要請: 法令が求める場合、または当社の法的権利を守るために、情報を開示することがあります。

5. データの保管と安全管理

お客様のデータはSupabaseが提供する安全で暗号化されたサーバーに保管されます。当社は暗号化通信(HTTPS)、保存データの暗号化、アクセス制御を含む業界標準の安全管理策を実施しています。ただし、インターネット上の通信方法に100%安全なものはなく、絶対的な安全性を保証することはできません。

6. データの保存期間

アカウントが有効である限り、アカウント情報と取り込まれた業務データを保存します。アカウントを閉じられた場合、法令で保存が求められる場合を除き、30日以内に個人情報を削除します。匿名化された利用統計は期間を定めずに保存することがあります。

7. PIPEDAに基づくお客様の権利

カナダにお住まいの方は、個人情報について次の権利を有します。

• 開示: 当社が保有するお客様の個人情報の写しを請求できます
• 訂正: 誤った情報の訂正を請求できます
• 同意の撤回: データ利用への同意を撤回できます。その場合アカウントは閉鎖されます
• 削除: アカウントおよび関連データの削除を請求できます

これらの権利を行使される場合は、support@agenticleisure.comまでご連絡ください。

8. クッキーと分析

Furnaはログイン状態を保つために必要なクッキーを使用します。広告用や追跡用のクッキーは使用しません。サービスの利用状況を全体として把握するために分析ツールを用いることがありますが、これらのデータは匿名化されており、個々の利用者を特定することはできません。

9. 未成年者のプライバシー

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社が未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者が個人情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。速やかに削除します。

10. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新することがあります。重要な変更についてはメールまたは本サービス内の掲示でお知らせします。変更の効力発生後もFurnaを利用される場合、更新後のポリシーに同意したものとみなします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはデータの取り扱いについてご質問やご懸念がある場合は、当社のプライバシー責任者までご連絡ください。

プライバシーに関する権利が侵害されたとお考えの場合、カナダ プライバシーコミッショナー事務局(www.priv.gc.ca)に苦情を申し立てる権利もあります。